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Marketing e Vendas

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  1. Marketing: que bicho é esse?
  2. Marketing Mix: você precisa entender isso!
  3. Buracos do balde: detalhes que nos fazem perder clientes
  4. Como atrair clientes: conceitos fundamentais
  5. A Tríade do Marketing em Saúde
  6. Melhorando a experiência do cliente através do Neuromarketing
  7. Em quais redes sociais devo estar?
  8. O que você precisa saber sobre o Instagram antes de começar
  9. Calendário de Postagem em redes sociais.
  10. Formas de relacionamento com o paciente
  11. Riscos Percebidos
  12. Por que Perdemos Clientes
  13. O que é diferenciação?
  14. CAC: o que é, e como calcular
  15. 7 Riscos percebidos pelo seu cliente que podem fazer ele não aderir a seu tratamento.
  16. 3 Estratégias Comerciais
  17. 5 perguntas comerciais para sua reflexão
  18. Por que as pessoas abandonam seus médicos?
Marketing e Vendas Buracos do balde: detalhes que nos fazem perder clientes
Aula 3 de 18
Em andamento

Buracos do balde: detalhes que nos fazem perder clientes

A metáfora dos buracos do balde nos ajuda a entender a importância de cuidar de cada detalhe na prestação do serviço. De nada adianta dedicar esforços na captação de novos clientes se não estamos conseguindo aproveitar as oportunidades que já surgem, ou não os fidelizando.

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