Resumo
O Vice-Presidente Sênior e Diretor Médico Adjunto de Sistemas Clínicos do Escritório de Assuntos Médicos do UnitedHealth Group e o Diretor Editorial do NEJM Catalyst discutem o papel da tecnologia, especificamente o atendimento virtual, a automação do fluxo de trabalho digital e o suporte à decisão clínica, tanto na contribuição para a crise da força de trabalho na área da saúde quanto como fonte de soluções para o esgotamento e o abandono da prática. Quando bem projetadas, essas tecnologias podem ser um multiplicador de forças, ampliando o alcance das equipes de atendimento, reduzindo o “tempo de pijama” gasto com prontuários médicos eletrônicos, eliminando lacunas de qualificação e permitindo que os médicos prestem atendimento no auge de suas licenças, de qualquer lugar, de uma forma mais centrada no ser humano. A adesão e o investimento financeiro dos líderes da área da saúde são cruciais na escolha das tecnologias a serem implementadas, juntamente com o treinamento nessas tecnologias, como o “webside way”.
Conteúdo original em: https://catalyst.nejm.org/doi/full/10.1056/CAT.22.0464
Respostas