{"id":79499,"date":"2025-02-10T11:38:34","date_gmt":"2025-02-10T14:38:34","guid":{"rendered":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/?post_type=blog&p=79499"},"modified":"2025-06-03T11:39:08","modified_gmt":"2025-06-03T14:39:08","slug":"estudo-revela-novos-dados-sobre-o-perfil-do-paciente-digital-no-brasil","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/blog\/estudo-revela-novos-dados-sobre-o-perfil-do-paciente-digital-no-brasil\/","title":{"rendered":"Estudo revela novos dados sobre o perfil do Paciente Digital no Brasil"},"content":{"rendered":"\n

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As mulheres continuam sendo as que mais utilizam plataformas digitais para agendar servi\u00e7os de sa\u00fade, mas os homens t\u00eam aumentado significativamente seu uso: de 24% em 2018 para 37% em 2024. Paralelamente, o acesso a essas plataformas por desktop vem caindo, enquanto o uso de tablets cresce e os celulares dominam o cen\u00e1rio, representando 84% dos acessos. Entre as especialidades mais buscadas est\u00e3o Ginecologia e Obstetr\u00edcia (12%), Psiquiatria (9%), Dermatologia (8%), Ortopedia (7%) e Psicologia (7%). Esses s\u00e3o alguns dos destaques da 6\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Perfil do Paciente Digital<\/em>, estudo rec\u00e9m-lan\u00e7ado pela Doctoralia, plataforma global de sa\u00fade e l\u00edder em agendamento online de consultas no Brasil. O relat\u00f3rio, baseado em dados de mais de 20 milh\u00f5es de usu\u00e1rios \u00fanicos por m\u00eas em 2024, busca mapear as prefer\u00eancias e expectativas dos pacientes brasileiros em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

\u201cConhecer o perfil do paciente digital \u00e9 fundamental para oferecer atendimentos mais personalizados e otimizar a gest\u00e3o de consult\u00f3rios e cl\u00ednicas. De 2023 para 2024, houve um aumento de 53% nos agendamentos de consultas via telemedicina. Al\u00e9m disso, uma pesquisa do Instituto Datafolha, patrocinada pela farmac\u00eautica Abbvie no final de 2022, apontou o Google como o principal meio utilizado pelos brasileiros para tirar d\u00favidas sobre sa\u00fade. Isso refor\u00e7a a mudan\u00e7a significativa nos h\u00e1bitos de sa\u00fade, impulsionada pela digitaliza\u00e7\u00e3o da sociedade\u201d, afirma Jos\u00e9 Maur\u00edcio Orsolini, COO da Doctoralia. Segundo ele, o paciente digital busca resolver tudo online, pelo celular, priorizando comodidade, praticidade e seguran\u00e7a validada por outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n

O estudo tamb\u00e9m analisou o uso da telemedicina. As especialidades de sa\u00fade mental, Psiquiatria e Psicologia, representaram 82% dos agendamentos de teleconsultas em 2024 na Doctoralia, ante 79% no ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

Comportamento do Paciente Digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O relat\u00f3rio traz insights interessantes sobre o comportamento dos pacientes: 13% preferem agendar consultas m\u00e9dicas aos finais de semana, e 33% dos agendamentos s\u00e3o feitos fora do hor\u00e1rio comercial, antes das 9h ou depois das 18h. Isso reflete uma demanda crescente por profissionais que disponibilizam agendas online, permitindo que os pacientes marquem consultas em hor\u00e1rios alternativos, em qualquer dia da semana.<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o aos meses do ano, janeiro \u00e9 o per\u00edodo com maior procura por consultas m\u00e9dicas, enquanto dezembro registra o menor n\u00famero de agendamentos: 236 mil em 2024, contra 164 mil em 2023. O estudo tamb\u00e9m destaca as cidades com maior concentra\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios: S\u00e3o Paulo (37,3%), Rio de Janeiro (17,8%), Belo Horizonte (7,8%), Curitiba (7,5%) e Bras\u00edlia (6,1%) lideram o ranking.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO estudo tamb\u00e9m revela os crit\u00e9rios utilizados pelos pacientes para agendar consultas, como o n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es no perfil do profissional e a localiza\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio. Al\u00e9m disso, os usu\u00e1rios analisam o conte\u00fado do perfil, especialmente as fotos, a presen\u00e7a nas redes sociais, os hor\u00e1rios dispon\u00edveis e a localiza\u00e7\u00e3o\u201d, comenta Orsolini.<\/p>\n\n\n\n

Para o COO, os dados do estudo s\u00e3o valiosos para ajudar os profissionais de sa\u00fade a criar servi\u00e7os alinhados \u00e0s necessidades dos pacientes. \u201cEspero que essas informa\u00e7\u00f5es sejam \u00fateis para aprimorar o atendimento e tornar a experi\u00eancia em sa\u00fade mais eficiente e humanizada. Afinal, compreender as prefer\u00eancias do paciente \u00e9 um grande diferencial para melhorar sua experi\u00eancia, fortalecer a fideliza\u00e7\u00e3o, reduzir conflitos e destacar o profissional no mercado\u201d, completa.<\/p>\n\n\n\n

Em 2024, a Doctoralia registrou mais de 255 milh\u00f5es de visitantes em seu site e mais de 9,5 milh\u00f5es de agendamentos de consultas por m\u00eas. Al\u00e9m disso, a healthtech oferece mais de 970 mil respostas no Pergunte ao Especialista<\/em>, servi\u00e7o que permite aos pacientes tirar d\u00favidas com profissionais, garantindo acesso a informa\u00e7\u00f5es seguras e gratuitas sobre sa\u00fade na internet.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":79839,"parent":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[1465],"empresa-blog":[154],"tag-blog":[310],"class_list":["post-79499","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa","empresa-blog-metadoctors","tag-blog-inteligencia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/79499","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79499"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79499"},{"taxonomy":"empresa-blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/empresa-blog?post=79499"},{"taxonomy":"tag-blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/metadoctors.com.br\/app\/wp-json\/wp\/v2\/tag-blog?post=79499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}